Как Восстановить Доверие
Вот некоторые быстрые мысли на способах перевернуть вещи.
- Определяет реальные причины, почему доверие уменьшилось. Действительно ли это - проблема в Вашей промышленности? Кое-что, что случилось в Вашей компании, такой как временные увольнения? Или действительно ли это лично - они не доверяют Вам? Не выбегайте и создавайте новую программу или побудительную схему, пока Вы не знаете природу проблемы.
- Определяет, каковы значения более низкого доверия. Что отсутствует в результате? Обслуживание клиента или качество страдают? Лояльность ниже?
- Теперь, у Вас есть данные, Вы должны начать обращаться к проблеме. Опасайтесь решений оформления витрины. Не пытайтесь накачать людей или краску по проблемам. Вы только потратите впустую свои деньги и рискнете добавлять к цинизму. Единственный способ восстановить доверие состоит в том, чтобы сосредоточиться на уровне доверия, Вы хотите и противостоите реальным причинам, почему есть промежуток между тем, что Вы хотите и что Вы имеете.
Доверие - трудно построить и легкий разрушить, таким образом Вы должны быть терпеливыми. Установленные долгосрочные цели. Не ожидайте, что единственная встреча или некоторый великий случай перевернут вещи. Эта ситуация подобна браку, в котором у партнера было дело. Это занимает много времени, чтобы восстановить доверие другому человеку. Фактически, они никогда, возможно, не возвращают уровень доверия, которым они наслаждались до дела.
|
| |
| |
