Капающий Кран в Каждой Организации
Каждый день миллионы рабочих проводят 8 часов или больше при их соответствующих рабочих местах со многими помощь капающему крану в пределах каждой организации. Этот кран очень как просачивающийся кран кухни или ванной устойчиво тратит впустую снижения предыдущего ресурса - воды - каждую минуту каждого дня пока не установлено. Все же, капающий кран считают незначительным раздражением, пока капли не становятся более устойчивыми. В это время, тысячи галлонов воды потрачены впустую, стоя владельцу вероятно больше денег, чем это взяло, чтобы исправить проблему.
У организаций также есть капающие краны не только на их физических заводах, но и в пределах производительности их людей. В течение прошлых 5 лет я рассмотрел тысячи людей, которые все полагают, что их пластины полны, но признаются, что тратили впустую минимум 12 минут каждый день. Для служащих, которым платят 30 000 $, включая льготы, это составляет 14.42 $ каждую неделю в течение потерянного часа того работы или 721.12 $ ежегодно. Если у Вас есть средство с 50 человеками, ежегодная стоимость составляет по крайней мере 35 056 $. Для организаций по крайней мере с 1 400 служащими ежегодная стоимость повышается минимум 1 000 000 $. Капающие краны очень дороги!
Как Вы можете восстановить эту дорогую утечку в своих ограниченных ресурсах? Во-первых, полагайте, что большинство людей преднамеренно не приезжает, чтобы работать, чтобы потратить впустую Ваши ресурсы. Их работа во многих случаях - результат нехватки знания и навыков, поддержанных отрицательными отношениями и привычками. Эти отрицательные отношения и привычки вероятно способствуют намного больше их работе.
Во-вторых, начните задавать вопросы о том, как организация сообщает свое сообщение. Если Вы должны были рассмотреть 10 % своих служащих от верхнего, среднего и уровни линии фронта и попросили, чтобы они назвали лучшие 3 цели организации, будете Вы получать тот же самый ОТВЕТ от каждого человека. Различные ответы вносят в людей, не знающих, что они, возможно, должны сделать затем и внести в тот продолжающийся капающий кран.
В-третьих, определите, понимают ли Ваши служащие действительно, как запланировать и достигнуть их личных целей. Если Ваши служащие достигают своих личных целей, вероятность того, что они достигали корпоративных целей была очень увеличена. Тайм-менеджмент - вершина цели планировать и достижение. Если у людей нет целей, то почему беспокойство о времени?
Пять, наконец, думают о словах, которые Вы выбираете. Например, спросите своих служащих, как они инвестируют свое время вместо того, чтобы провести их время? Создайте свои вопросы и утверждения, используя положительные слова, которые производят сильные умственные изображения. Люди слышат слова, но они думают на картинах.
Шесть, выровняйте свои системы, стратегии и людей, чтобы создать лояльных внутренних клиентов, которые обнаруживают те моменты truth приведение к внешним клиентам. Юго-западные Авиалинии понимают власть выравнивания.
Они - только 6 идей, которые помогут Вам начать восстанавливать Ваши капающие краны. Так, захватите комплект инструментов и начните создавать культуру, которая не поддерживает трату Ваших ресурсов, но вместо этого надеется инвестировать их. Помните, кран продолжает капать, и это очень дорого.
